قوانین و مقررات پرداز وب

قوانین و مقررات پرداز وب 

اخرین به روز رسانی : 1401/05/01

استفاده از خدمات این سایت منوط به پذیرش و رعایت شرایط مذکور در این توافقنامه می باشد

توافقنامه استفاده از خدمات ثبت دامنه

1. از آنجا که دامنه های بین المللی با مشخصات مشتری ثبت شده و مالکیت دامنه در اختیار مشتریست لذا مسئولیت نگهداری از دامنه نیز به عهده مشتری می باشد و در صورت سوء استفاده یا انتقال دامنه شرکت هیچ مسئولیتی را نمی پذیرد. 2. مسئولیت انتخاب نام دامنه با مشتریست و پس از ثبت دامنه به هیچ عنوان امکان تغییر نام و یا لغو دامنه موجود نمی باشد. 3. برای تمدید دامنه مشتری موظف است تا قبل از فرارسیدن تاریخ انقضای دامنه نسبت به تمدید دامنه اقدام نماید در غیر اینصورت چنانچه دامنه منقضی شده و توسط شخص دیگری ثبت شود، مسئولیتی به عهده شرکت نمی باشد. 

توافقنامه استفاده از خدمات هاستینگ و سرور مجازی و اختصاصی

1. مشتری موظف به حفظ و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور سایت خود می باشد. همچنین مشتری متعهد می گردد که حق استفاده از سرویس های ارائه شده را به غیر واگذار ننماید. 2. عودت مبلغ پرداختی برای سرویس هاست در صورت نارضايتي مشتري از کیفیت سرویس با یک دلیل موجه تا 7 روز بعد از سفارش امکان پذیر می باشد و پس از آن استرداد مبالغ پرداختي به هيچ وجه امكان پذير نمي باشد عودت برای سرویس های سرور مجازی بعد از خرید به هیچ عنوان قابل عودت نمیباشد مشتری باید قبل از خرید سرور مجازی میتواند با بخش پشتیبانی درباره سرور مجازی مشاوره نماید و بعد خرید نماید. 3. استفاده بیش از حد از منابع مجاز تخصیص داده شده به هاست شما منجر به قطع اکانت هاستینگ شما خواهد شد. در این موارد مشتری موظف است نسبت به ارتقای پلن هاست خود اقدام نماید و یا در صورت نیاز در خواست سرور مجازی اختصاصی نماید. 4. مشتری متعهد می گردد از قرار دادن هرگونه مطلب و یا فایلی مغایر با قوانین بین المللی کپی رایت خودداری نماید. در غیر اینصورت اکانت وی مسدود شده و مبالغ پرداختی غیر قابل عودت خواهد بود. 5. مشتری متعهد می گردد از قرار دادن مطالب و فایل های با مضامین غیر اخلاقی و یا مواردی نظیر crack و warez و نیز مواردی نظیر آموزش ساخت بمب و یا سوء استفاده از سرویس های ارائه شده در جهت اهداف خرابکارانه و یا ایجاد مزاحمت برای سایر کاربران اینترنتی خودداری نماید. در صورت مشاهده چنین مواردی اکانت مشتری قطع گردیده و مبلغ پرداختی غیر قابل استرداد خواهد بود. 6. مشتری متعهد می گردد از سرویس های ارائه شده در جهت ارسال هرزنامه(SPAM) استفاده ننماید ، ضمنا استفاده از ابزار net send جهت ارسال نامه به صورت bulk غیر مجاز می باشد در صورت مشاهده چنین مواردی اکانت مشتری قطع گردیده و مبلغ پرداختی غیر قابل استرداد خواهد بود. 7. چنانچه به هر علتی که خارج از اراده شرکت باشد در تداوم خدمات ارائه شده خللی وارد شود و يا خدمات مذکور موقتا و يا دائما قطع گردد، هيچگونه مسئوليتي متوجه شرکت نخواهد بود. از جمله این علل می توان به مواردی نظیر تحریم های سیاسی و اقتصادی، جنگ، اختلال در شبکه های مخابراتی، تغییر قوانین داخلی و یا خارجی و حوادث طبیعی نظیر طوفانهای خورشیدی، سیل، زلزله و …اشاره نمود. 8.چنانچه اگر در قیمت های ارزی با بالا رفتن قیمت ارزی اگر شرکت نظر به دریافت مابه تفاوت اقدام کند باید مشتری به این قانون احترام بگذارد و مابه تفاوت لحاظ شده را باید پرداخت کند چنانچه شخص سرویس گیرنده از این قانون پیوی نکند شرکت میتواند تمامی سرویس های سرویس گیرنده را لغو و هزینه استفاده شده از مبلغ داده شده کسر و مابقی حساب را به حساب سرویس گیرنده عود دهد. 9. قراردادن هرگونه اسکریپت که موجب خطر امنیتی بالقوه برای سرورها شود و یا موجب اختلال در عملکرد شبکه یا سرورها گردد بدون اخطار قبلی حذف و ممکن است وب سایت متخلف برای همیشه قطع گردد. 10. پرداز وب از سرویس ها بکاپ گیری نمیکند و بکاپ گیری هزینه جدا دارد به طور کلی مسئولیت بکاپ اطلاعات با خود کاربران بوده و همه کاربران می بایست پشتیبان کلیه اطلاعات مورد نیاز خود را در جایی غیر از تجهیزات و سرورهای پرداز وب نگهداری نمایند. در صورت بروز هر مشکل و عدم توانایی بازگرداندن اطلاعات از آرشیو بکاپ هیچگونه اعتراضی مسموع نخواهد بود. همچنین در صورت نیاز کاربر برای بازگرداندن اطلاعات هزینه جداگانه دریافت می شود. 11. انجام IRC بر روی کلیه سرویسهای پرداز وب اکیدا ممنوع بوده و پرداز وب ضمن قطع سرویس متخلف، حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می دارد. 12. بکاپ اطلاعات موجود بر روی سرورهای مجازی و اختصاصی منحصرا به عهده کاربر بوده و در صورت بروز هر اتفاقی که منجر به از بین رفتن اطلاعات گردد پرداز وب هیچ مسئولیتی ندارد. 13. کلیه کاربران می بایست قبل از پایان دوره سرویس نسبت به تمدید سرویس خود اقدام نمایند. در غیر اینصورت پس از پایان دوره هیچ گونه اعتراضی مبنی بر قطع سرویس و یا حذف آن پذیرفته نمی باشد ، پرداز وب قبل از پایان مدت قرارداد سعی خواهد نمود تا از طریق ایمیل و پیامک یا تلفن به مالک سرویس اطلاع دهد ولی عدم انجام این اطلاع رسانی به هر دلیل موجب ایجاد هیچگونه حقی برای کاربر نخواهد شد. 14. استفاده از هاست های اشتراکی برای نصب اسکریپت چت گروهی ممنوع است و اینگونه سایت ها می بایست سرور مجازی یا اختصاصی تهیه نمایند. 15. استفاده از سرور های مجازی و اختصاصی برای اسکن سایت ها ، حمله DOS ممنوع است و در صورت مشاهده و یا شکایت سرویس بدون اطلاع رسانی قبلی به کاربر حذف خواهد شد. و نیز سایت پرداز وب حق شکایت از کاربر متخلف از طریق مراجع قانونی را به منظور رفع خسارت از خود را محفوظ خواهد دانست. 16. زمان پاسخگویی به درخواست های پشتیبانی (تیکت) توسط پرداز وب از یک دقیقه الی 72 ساعت ممکن است نیاز به زمان داشته باشد و این بستگی به حجم کاری پرداز وب دارد و این زمان از آخرین زمانی محاسبه می شود که کاربر تیکت را بروز کرده باشد. 17. هیچ کدام از سرور های ابری هتزنر به پنل دیگری انتقال داده نمیشوند.

استفاده غیر قانونی

کلیه سرویسهای پرداز وب می بایست در جهت مقاصد قانونی استفاده گردد. انتقال، نگهداری یا انتشار هر گونه اطلاعات یا داده که مخالف هر قانون اجرایی باشد یا مستقیما به تخلف از قانون خاصی کمک کند ممنوع است. این مورد می تواند شامل مواد زیر باشد (البته محدود به مواد زیر نیست) • قرار دادن هرگونه داده تحت پوشش قانون کپی رایت بدون مجوز • استفاده غیر مجاز از علائم تجاری دیگران • استفاده غیر مجاز از لوگو های دیگران • اهانت به هر شخص، گروه، سازمان، قوم یا کشور • انتشار اکاذیب علیه دیگران • کلاه برداری های اینترنتی و هرگونه عاملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود • سایتهای فعال در زمینه HYIP ویا دارای سیستم هرمی • راه اندازی سایت موسیقی و فیلم فاقد مجوز یا دارای حق کپی رایت • راه اندازی سایت های خدمات یا آموزش عبور از فیلترینگ 

اقداماتی که پرداز وب در صورت تخطی از این شرایط انجام می دهد

تخطی از هر یک از شرایط درج شده در اینجا موجب تعلیق سرویس می شود. پرداز وب تنها تشخیص دهنده تخطی از شرایط مندرج می باشد. پرداز وب حق قطع سرویس بدون هیچ اخطار قبلی و یا اجتناب از سرویس دهی را برای خود محفوظ می دارد. زمانی که پرداز وب از تخطی یک کاربر از شرایط مندرج اطلاع پیدا می کند نسبت به بررسی فنی و یا حقوقی موضوع اقدام خواهد کرد در این زمان ممکن است برای جلوگیری از ادامه تخلف سرویس کاربر به صورت موقت قطع گردد. پس از تکمیل بررسی ها پرداز وب بسته به نوع تخلف مجاز به محدودسازی، تعلیق یا قطع سرویس خاطی خواهد بود همچنین پرداز وب در صورت لزوم حق پیگرد قانونی متخلف را نیز برای خود محفوظ می دارد. هر گونه عملی که در اینجا به آن اشاره نشده باشد ولی از نظر قوانین جاری کشور ایران یا آمریکا خلاف باشد نیز تخلف از شرایط خدمات محسوب می گردد. پرداز وب هیچگونه وجهی به کاربران متخلف از شرایط خدمات تحت هر عنوان مانند ادعای خسارت یا هزینه مدت باقیمانده سرویس پرداخت نخواهد نمود. همچنین کاربر متخلف مسئول جبران خسارت وارده به پرداز وب خواهد بود.