مشکل شبکه تنها در سرور های هلند 

وضعیت : کاملا رفع شده در 21:30

علت : قطع شدن شبکه ، در ماه اخیر چند مربطه این مشکل ایجاد شده بوده است به گفته دیتاسنتر مشکل کاملا رفع شده است و دیگر نباید ایجاد شود
مشکلات سخت افزاری خارج از حوزه پرداز وب بوده و تنها راه پیگیری ارسال تیکت به دیتاسنتر میباشد.

نکته ضروری : خطای تایم اوت در هنگام ورود به کنترل پنل  از ناحیه کاربری مروبط به سرور نمی شود ( از سمت کاربر است ) در صورت مشکل از لینک مستقیم ذکر شده در تیکت اطلاعات سرویس که در هنگام خرید ارسال میشود وارد شوید:
https://nl-dc15.o50.org:2083

« بازگشت

ارتباط با ما - اطلاعات تماس شرکت

  • یکشنبه, 2nd ژوئن, 2024
  • 12:30بعد از ظهر

 

سامانه پیامکی : ‎9999175813

- تلفن  دفتر مرکزی: ( متاسفانه خطوط به علت مشکلات مخابراط قطع میباشد )

وضعیت :  فعال ( خطوط دفتر مرکزی در تاریخ ۱۴۰۳/۰۳/۱۶ در دسترس و قابل ارائه خدمات به کاربران میباشد. )

ساعت کاری : شنبه تا چهار شنبه ۰۸:۰۰ الی ۲۱:۰۰ -  پنجشنبه ۰۸:۰۰ الی ۱۲:۰۰ ( به جز روز های تعطیل )

 

  • گزارش تخلف کاربران :

https://pardazweb.com/my/submitticket.php?step=2&deptid=2

 


نکته :

۱- امور پشتیبانی فنی،مالی، امرور مشتریان بدون محدویت زمانی، تنها از طریق ارسال تیکت در ناحیه کاربری قابل انجام میباشد.

۲ - جهت بهبود کیفیت تمامی مکالمات با کارشناس در سرویس پشتیبانی تلفنی شرکت ظبط خواهد شد.